Políticas de Privacidad

Última actualización: 7 de julio 2025

En Otoacustic, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web www.otoacustic.com.co, conforme a la legislación colombiana vigente sobre protección de datos personales (Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios).

1. Recolección de información

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando usted interactúa con nosotros:

Nombre completo
Correo electrónico
Teléfono de contacto
Ciudad o ubicación
Información relacionada con consultas de servicios

Esta información se recopila a través de formularios de contacto, suscripciones, solicitudes de atención o cualquier otro medio disponible en el sitio web.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza con los siguientes fines:

Atender consultas o solicitudes realizadas por usted.
Enviar información sobre nuestros servicios y novedades, si así lo autoriza.
Gestionar citas o seguimientos de atención auditiva.
Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

3. Derechos del titular

Usted, como titular de los datos personales, tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se da a sus datos.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos al correo: contacto@otoacustic.com.co o comunicarse a través de nuestros canales oficiales.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.

5. Conservación de la información

Sus datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados, o según lo establezca la ley.